반품 정책

개요

환불 및 반품 정책은 30일간 유효합니다. 구매 후 30일이 경과하면 전액 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 미사용 상태여야 하며, 수령 시와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

일부 유형의 상품은 반품이 면제됩니다. 음식, 꽃, 신문, 잡지와 같은 부패하기 쉬운 상품은 반품할 수 없습니다. 또한 친밀하거나 위생적인 상품, 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스는 받지 않습니다.

추가 반품 불가 품목:

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

구매하신 제품을 제조업체에 직접 반송하지 마십시오.

부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다:

반품이 접수되고 검사되면, 반품된 품목을 받았음을 알려드리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부도 알려드립니다.

승인되면 환불이 처리되고, 일정 기간 내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단으로 크레딧이 자동으로 적용됩니다.

아직 환불을 받지 못하셨다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.

그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기까지 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.

이 모든 절차를 완료했지만 아직 환불을 받지 못하셨다면 {이메일 주소}로 문의하십시오.

정가 품목만 환불될 수 있습니다. 할인 품목은 환불되지 않습니다.

결함이 있거나 손상된 품목만 교환해 드립니다. 동일한 품목으로 교환해야 하는 경우, {이메일 주소}로 이메일을 보내고 품목을 다음 주소로 보내십시오: {실제 주소}.

구매 시 선물로 표시되어 직접 배송된 경우, 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 품목이 접수되면 선물 증서가 우편으로 발송됩니다.

구매 시 선물로 표시되지 않았거나, 선물을 주는 사람이 나중에 당신에게 주기 위해 주문을 자신에게 배송한 경우, 우리는 선물을 주는 사람에게 환불을 보내고 그들은 당신의 반품에 대해 알게 될 것입니다.

제품을 반품하려면 다음 주소로 제품을 우편으로 보내야 합니다: {실제 주소}.

품목 반품에 대한 배송비는 고객이 부담해야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받는 경우, 반품 배송비는 환불 금액에서 공제됩니다.

거주 지역에 따라 교환된 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

더 비싼 품목을 반품하는 경우, 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려할 수 있습니다. 반품된 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.