配送ポリシー
配送ポリシー
- 配送料は無料です。
- 発送または配送期間における「営業日」とは、月曜日から金曜日のみを指します。（土曜日、日曜日、および祝日（平日と重なる場合）は営業日に含めません。）
- ご注文のお支払い後、倉庫での処理に1～3日かかります。ご注文が発送されると通知が届きます。
- A-Premiumは、米国の保護領、私書箱、メールボックス、APO/FPOアドレスには発送しません。これらの種類のアドレスで注文された場合、遅延が発生する可能性があります。
- A-Premiumは、グアム、プエルトリコ、北マリアナ諸島、ヴァージン諸島、マーシャル諸島、アラスカ、ハワイを除く米国への配送を提供しています。
到着予定日
到着予定日は、フルフィルメントセンターからお客様の配送先郵便番号までの輸送時間データに基づいて算出される予想配達日です。これは、場所、荷物のサイズ、配送業者の輸送時間に基づいて計算されます。表示されている日付はあくまで目安ですのでご注意ください。ほとんどの場合、荷物は予定された到着時間内に配達されます。ただし、実際の配達日は、フライトの手配、気象条件、その他の外部要因によって影響を受ける場合があります。最も正確な配達日については、追跡情報をご参照ください。
追跡情報
荷物が発送されてから24〜48時間以内に追跡情報を取得できます。追跡情報にアクセスできない場合は、48時間後にもう一度ご確認ください。
国際配送
現在、米国以外への配送は行っておりません。
破損した荷物
ご注文品を受け取った際、すべての配送パッケージと品物に損傷、紛失、または間違った部品の兆候がないか十分に検査する必要があります。当社の倉庫は配送中の損傷を防ぐためにあらゆる努力を払っていますが、予期せず発生することもあります。損傷した部品を受け取った場合は、往復の運賃が請求されるのを防ぐため、直ちにご連絡ください。当社は、どちらの当事者に過失があるかに関わらず、90営業日を過ぎた損傷、紛失、または間違った部品については責任を負いません。また、紛失または盗難された荷物についても責任を負いません。このような事故に関するすべての請求は、運送会社を通じて報告および処理される必要があります。詳細については、リスク負担（下記）をご覧ください。
リスク負担
当社のウェブサイトから購入されたすべての商品は、配達地点を定める当社の配送条件に従って作成されます。これは、いかなる商品の紛失および所有権のリスクが、運送業者が商品を配達した時点である配達地点でお客様に移転することを意味します。運送業者の配達日から丸二（2）日以内に全商品が届かない場合は、直ちに当社にご連絡ください。請求の可能性のために、すべての請求は発送日から30日以内に提出されなければなりません。